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中國無人便利店之死

2017年底,中國突然湧現出約200家無人便利店,但經營不了下去的,基本上塵埃落定,中國無人便利店相繼倒閉,結業的結業,破產的破產,牛刀小試然後按兵不動的大有人在。

以下搜羅市場分析意見,歸納「死因」:

  • 死因一:IT人不了解便利店,缺乏人情味
  • 死因二:部份無人店只能賣乾貨,少了新鮮食品
  • 死因三:很多人停留在自動售貨機思維
  • 死因四:沒有利用大數據主動營銷
  • 死因五:AI維護費用不低,宣傳費用大
  • 死因六:店面營運效率其實沒提升
  • 死因七:高投入,低利潤
  • 死因八:擴展速度太快,但「偽新零售」被看穿,融資變艱難

市場人士以「早產」來形容中國特式的無人店。

其實,外國無人店內並非真的無人,而是將「無人」成為消費者體驗的一部份,並不會完全放棄消費者體驗的服務。

也許是目前中國的模式錯了,所以對很多人來說,內地的無人店被淘汰,似乎是意料中事呢。

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