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Walmart的智能零售要來了(多圖)

正當Amazonone-day delivery為目標,Walmart卻以智能零售店來還擊。位於紐約Levittown的新店剛開幕,佔地5萬平方呎的,名叫Intelligent Retail Lab,簡稱IRL,是其智能零售的旗艦概念店,據報有數據中心,100台伺服器(400 GPUs)助超市不斷運作,以下分享一些這間概念店的詳情。

  1. 智能補貨,官方聲稱能持續保持供貨,只要顧客從貨架上取走貨品,透過每秒拍攝和即時數據分析,就能自動向Walmart職員匯報存貨狀況。(product inventory and availability
  2. 有類似Google map的功能,讓顧客自行尋找貨物。
  3. 前往實體店前,你可以用類似「預訂」的模式,提醒Walmart入貨,保證親到門市時不會無貨。
  4. 人功智能全面融入店面,設人人功智能導賞平台,給顧客講解如何購物。

依目前看,Walmart雖然用上了很多AI,但似乎不會走上無人店的道路,而是利用AI來強化購物體驗,和改善現有員工的工作流程。

日後還有很多功能,但此刻的Walmart似乎還在嘗試。目前看來,所謂智能還是相當保守,但可以肯定的是,當傳統如Walmart都走出自己的comfort zone,全球的零售氣候,離變革的日子也不會遠。

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